مقدمة

مرحبًا بك في LUVOMI ("نحن" أو "لنا"). نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ومسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (luvomi.com) أو شراء منتجاتنا أو التفاعل مع خدماتنا. وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا، بما في ذلك الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الفوترة والشحن ومعلومات الدفع وبيانات تسجيل الدخول إلى الحساب وسجل الطلبات والمشتريات والمعلومات المرسلة عبر نماذج التواصل.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ومعلومات الجهاز ونظام التشغيل والصفحات التي تمت زيارتها ونشاط التصفح وتاريخ ووقت الدخول ومعلومات الموقع المُحيل.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لمعالجة الطلبات وتنفيذها، وتقديم خدمة العملاء، وإدارة حسابك، وإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثاتها، وتحسين موقعنا وخدماتنا، والرد على الاستفسارات والطلبات، ومنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها، والامتثال للالتزامات القانونية، وإرسال الرسائل الترويجية (بموافقتك).

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لتذكر تفضيلاتك، والحفاظ على جلسات تسجيل الدخول، وتحليل حركة الزيارات، وتحسين أداء الموقع، ودعم أنشطة التسويق والإعلان. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر موقعنا بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين. ولا تحتفظ LUVOMI بمعلومات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمها.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها. وقد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات الدفع، وشركاء الشحن والتوصيل، ومزودي الاستضافة والخدمات التقنية، ومزودي خدمات التحليل والتسويق، والجهات الحكومية عندما يقتضي القانون ذلك. ويلتزم جميع مزودي الخدمات من الأطراف الخارجية بحماية معلوماتك واستخدامها للأغراض المصرح بها فقط.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وطلبات العملاء، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، والحفاظ على السجلات التجارية. وقد يتم الاحتفاظ بمعلومات حساب العميل حتى حذف الحساب أو وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وطلب نسخة من معلوماتك، وسحب موافقتك على الرسائل التسويقية. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.

أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. ومع حرصنا على حماية معلوماتك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا.

روابط الأطراف الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو السياسات الخاصة بتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.